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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB der ZIEGLER Außenanlagen GmbH

Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Unternehmen und juristische Personen des öffentlichen Rechts. Weichen Ihre Einkaufsbedingungen von unseren Bedingungen ab, so gelten Ihre nur dann, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden.

Angaben in Katalogen, Datenblättern, Ankündigungen und öffentlichen Verlautbarungen z.B. über Maße, Gewichte, Eigenschaften, Traglasten, Fassungsvermögen, Beständigkeitsangaben usw. sind betriebs- und branchenübliche Annäherungswerte und solange unverbindlich, solange diese Angaben nicht von uns Ihnen gegenüber schriftlich in der Auftragsbestätigung aktuell bestätigt oder zugesichert wurde. Daher kann es bei Abbildungen zu Abweichungen gegenüber dem Originalprodukt kommen (Farbe, Form, etc.). Änderungen, die qualitätsfördernd sind oder dem technischen Fortschritt dienen, bleiben uns vorbehalten. Maßgeblich sind die Angaben und Vereinbarungen auf Grundlage der Auftragsbestätigung.

Unsere Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, ab Lager oder ab Werk, wenn keine anderen Angaben gemacht wurden. Die Vielzahl der Produkte erhalten Sie ab einen Auftragswert von 50,00 € innerhalb Österreichs frei Haus geliefert. Für Bestellungen unter 50,00 € Auftragswert berechnen wir eine Fracht- und Servicepauschale von 6,00 €. Frachtkosten für Europa sind anzufragen. Aktuelle Preise finden Sie in unserem Webshop, die von den Preisangaben in den Printausgaben zeitlich bedingt abweichen können und unverbindlich sind. Zwischen uns und Ihnen gelten letztlich die im Rahmen der Beauftragung vereinbarten Preise der Auftragsbestätigung. Wir behalten uns vor, Lieferungen gegen Nachnahme oder Vorauskasse vorzunehmen. Ggf. erfolgt vorab eine entsprechende Information.

Es ist unser Bemühen, den Verpackungsumfang – und damit verbundene Kosten – so gering wie möglich zu halten, bei hoher Umweltfreundlichkeit und maximalem Schutz auf dem Transportweg. Wo eine Transportverpackung nicht unbedingt notwendig ist, werden wir darauf verzichten. Wir sind bemüht, Folien, Kartonagen und dgl. einzusetzen, welche mit dem entsprechenden Recyclingsymbol versehen sind. So gekennzeichnete Materialien sind bei den bekannten Verwertungsstellen problemlos zu entsorgen. Rücksendungen von Transportverpackungen an uns sind generell möglich, jedoch haben diese frei unserem Lager zu erfolgen.

Unsere Angaben beziehen sich auf die Zeit vom Datum Eingang Ihrer Bestellung bis zur Übergabe der Ware an den Frachtführer. Dieser benötigt dann noch eine angemessene Zeit für die Zustellung. Durch periodische Fertigung und schwankenden Auftragseingang sind diese Angaben Richtwerte, die über- bzw. auch unterschritten werden können. Letztverbindlich sind die Lieferzeiten, die in unseren Auftragsbestätigungen angegeben sind. Fixtermine gelten nur dann, wenn diese mit uns gesondert vereinbart und als Fixtermin von uns gesondert bestätigt wurden. Bei Erstbestellungen kann sich die Lieferzeit wegen zunächst durchzuführender Bonitätsüberprüfungen etwas verlängern. Für eintretende Termin-Überschreitung, bedingt durch Vor-Lieferanten, höhere Gewalt oder sonstige, von uns nicht zu vertretende Umstände, können wir nicht haften, es sei denn, dass Vorsatz oder grobfahrlässiges Verschulden unsererseits vorliegt.

Unsere Angebote sind freibleibend. Für die Annahme des Vertrages und den Umfang der Lieferung ist allein unsere schriftliche Auftragsbestätigung maßgebend. Enthält diese Abweichungen vom Auftrag des Bestellers, so gelten die Abweichungen durch den Besteller als genehmigt, wenn nicht binnen 24 Stunden nach dem Ausstelldatum unserer Bestellannahme (Auftragsbestätigung) ein widersprechender Bescheid eingegangen ist.

Beabsichtigt der Käufer, von einer mit Auftragsbestätigung angenommenen Bestellung zurückzutreten, so wird die Auftragsbearbeitung sofort gestoppt. Wir behalten uns vor, alle bis zum Stornierungszeitpunkt angefallenen Bearbeitungs-, Produktions-, Material- und Transportkosten sowie den entgangenen Gewinn geltend zu machen. Für die Ermittlung der Stornokosten fallen Gebühren von je nach Auftragsgröße 2 - 5% des Nettoauftragswertes an. Bei bereits erfolgter Lieferung sind Rückgaben / Stornierungen grundsätzlich ausgeschlossen.

Ein Recht auf Widerruf der Bestellung besteht für den Zeitraum von 14 Tagen ab dem Tag des Bestelleingangs. Wurde die Ware bereits versandt trägt der Besteller die Transportkosten für die Lieferung und für den Rücktransport sowie eine Bearbeitungsgebühr von derzeit 25 € netto zzgl. Mehrwertsteuer. Beschädigte oder mit Gebrauchsspuren behaftete Artikel sowie alle Artikel in kundenspezifischer Konfiguration (z.B. mit Farbbeschichtung) sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen.

Sämtliche Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Erst mit der vollständigen Bezahlung unserer gegenwärtigen oder künftigen Forderungen geht das Eigentum auf den Käufer über. Wird die Ware vorher verkauft, weiterverarbeitet oder eingebaut, so gilt die entstandene Forderung als an uns abgetreten. Die verarbeitete Ware dient zu unserer Sicherung in Höhe des Rechnungswertes der verarbeiteten Vorbehaltsware. Die Be- und Verarbeitung erfolgt dann stets für uns als Hersteller ohne für uns Verpflichtungen auszulösen. Nach Überschreiten der Zahlungsfrist und nach erfolgloser schriftlicher Mahnung behalten wir uns vor, die gelieferte Ware auf Kosten des Käufers (Transport-, Bereitstellungs-, ggf. Aufarbeitungskosten) zurückzufordern. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware zur Abholung bereitzustellen.

Unsere Rechnungen sind wie folgt zu bezahlen: 14 Tage netto nach Rechnungsdatum, ein Skonto-Abzug ist nicht möglich (soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde). Bei Aufträgen sind wir berechtigt, Teilzahlungen oder Anzahlungsrechnungen festzulegen. Wir behalten uns vor, per Nachnahme zu beliefern bzw. Zahlungssicherheiten von bis zu 100 % des Warenwertes zu vereinbaren. Bei verspäteter Zahlung oder Stundung sind wir vorbehaltlich der Geltendmachung eines größeren tatsächlichen Verzugsschadens berechtigt, Zinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen.

Sofern vereinbart, führen wir für Sie Montagearbeiten gemäß unseren jeweils gültigen Montagebedingungen durch. Wir sind berechtigt, Subunternehmer damit zu beauftragen. Die Abnahme findet unmittelbar zum Abschluss der Montagearbeiten zusammen mit dem jeweiligen Leitmonteur vor Ort statt. Eine Inbetriebnahme oder dem Vertragszweck entsprechende Nutzung gilt als Abnahme. Wegen unwesentlicher Mängel kann die Abnahme nicht verweigert werden.

Sollte sich die Anlieferung und Abnahme der von uns hergestellten Produkte aus Gründen, die ausschließlich vom Auftraggeber zu vertreten sind, um mehr als zwei Wochen verzögern, so wird bei Teillieferungen spätestens zwei Wochen nach Rechnungsstellung der Teilrechnungsbetrag sofort fällig. Verzögert sich die Schlussabnahme, reduziert sich die dem Auftraggeber zur Verfügung stehende Prüfungsfrist für die von uns erbrachten Leistungen um die vom Auftraggeber zu vertretende Verzögerung. Maßgebend dafür ist die in der Auftragsbestätigung bzw. im Vertrag von uns bestätigte Lieferwoche. Diese Vereinbarung ist Bestandteil unserer für Sie optimal erstellten Kalkulationen und somit die Basis für die erfolgreiche Abwicklung dieses Projektes. 

Sollte eine Anlieferung der hergestellten Produkte am gewünschten Aufstellungsort zum geplanten Termin nicht möglich sein, so lagern wir diese Produkte auf Wunsch vier Wochen lang kostenfrei auf unserem Gelände ein. Ab diesem Zeitpunkt geht die Gefahr der Beschädigung bzw. des Untergangs der Ware auf den Auftraggeber über. Aus Lagerkapazitätsgründen berechnen wir nach Ablauf dieser Frist 3% vom Netto-Waren-Wert für die darauffolgenden 4 Wochen. Nach Ablauf der insgesamt maximal 2-monatigen Einlagerung muss die Ware zwingend abgenommen werden. Das Vorhalten dazu notwendiger Lagerflächen liegt in der Verantwortung des Auftraggebers. Bei gleichzeitig beauftragter Montage erfolgt nach Ablauf der 4-wöchigen kostenfreien Einlagerung automatisch die Stornierung des Montageauftrags.

Mit der Warenübergabe an den Transportführer (Post, Paketdienst, Spediteur) geht das Risiko auf unseren Kunden über. Um allerdings das Transportrisiko abzudecken, schließen wir für Sie kostenlos eine Transportversicherung ab. Prüfen Sie auf jeden Fall die Ware beim Empfang auf Ihre Unversehrtheit. Eventuelle Transportschäden sind zwingend auf dem Frachtbrief der Spedition oder auf dem Lieferschein des Versenders zu vermerken. 

Beachten Sie bitte außerdem die beigelegten Richtlinien oder rufen Sie umgehend unseren Kundenservice an. Transportschäden müssen am folgenden Werktag oder spätestens innerhalb 3 Tage gemeldet werden. Spätere Reklamationen (wie Fehlmenge, Transportschäden etc.) werden nicht anerkannt. Wenn es im Rahmen einer zügigen Abwicklung vorteilhaft und ökonomisch sinnvoll erscheint, nehmen wir Teillieferungen vor. Dies insbesondere dann, wenn stark abweichende Lieferzeiten bei verschiedenen Produkten auftreten, damit Sie schnellstmöglich Ihre Ware erhalten.

Für alle unsere Produkte gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Ausgenommen davon sind elektrische und bewegliche Bauteile. Gewährleistungsvoraussetzung ist eine regelmäßige sowie sach- und fachgerechte Pflege. Schäden oder Störungen, die auf falsche Bedienung / Nutzung, mangelhafte Wartung, Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind, werden nicht durch die Gewährleistung abgedeckt. Die Ware ist sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und Qualitätsfehler zu prüfen. Etwaige Mängel sind unverzüglich anzuzeigen. Für die Mängelbeseitigung bieten wir nach unserer Wahl Nachbesserung, Minderung oder Rücktritt an. Für die Mängelbeseitigung steht uns eine angemessene Frist zur Verfügung. Weitergehende Ansprüche müssen wir ausschließen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

Wir dürfen die die jeweiligen Kaufverträge betreffenden Daten nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeiten und speichern. Die Einzelheiten ergeben sich aus der auf unserer Website verfügbaren Datenschutzerklärung.

Für alle aus dem Vertragsverhältnis mit Kaufleuten im Sinne des Gesetzes entstehenden Rechtsstreitigkeiten wird als Gerichtsstand das für Regau sachlich zuständige Gericht vereinbart. Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich.

Sollten einzelne Bedingungen unserer Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, so wird dadurch die Rechtsgültigkeit der übrigen Bedingungen und des gesamten Rechtsgeschäftes nicht berührt. Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen insoweit, als sie nicht zwingend anzuwendenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes widersprechen. Insbesondere gilt für Verbraucher iSd KSchG ein besonderes Rücktrittsrecht gem. § 3 KSchG. Des Weiteren kann als Gerichtsstand auch der Wohnsitz des Verbrauchers gem. § 14 KSchG begründet werden.

Stand: März 2024